Lov og ikke lov på facebook

Mange museer har nå kommet på facebook som et ledd i markedsføringen. Nå gjelder det å holde tunga rett i munn. Feks må alle organisasjoner ha en side eller gruppe og ikke være en person. Bien bar i Bergen mistet 3500 venner fordi de hadde opprettet personkonto og ikke organisasjon- og bedriftside.

Confex.no støtter seg til Ukeavisen ledelse når de kommer med disse tipsene

Ikke lovlig på Facebook

• Du har ikke lov til å selge rett fra veggen.
• Du har ikke lov til å drive en konkurranse eller et lotteri rett fra veggen.
• Du har ikke lov til å drive vervekonkurranse basert på at noen får en premie for å skaffe siden din nye tilhengere.
• Du har ikke lov til å arrangere konkurranser der deltakelse innebærer bruk av noen del av Facebook-plattformen. Det betyr at du ikke kan be folk delta gjennom å poste en bestemt status, skrive på veggen, tagge eller kommentere bilder, dele linker osv.
• Du har ikke lov til å gi folk et gode basert på at de liker siden din.

Lovlig på Facebook

• Du har lov til å henvise til ekstern nettbutikk eller andre sider hvor du selger produkter.
• Du har lov til å henvise til en ekstern webside hvor du avholder konkurranser. Men konkurransen må ikke være basert på tilfeldige vinnere, og deltakerne må bekrefte at de er over 18 år.
• Du har lov til å gi opplysninger om produktene dine.

“Digital Storytelling & SMEs: A Marriage Made In Heaven”

The use of digital storytelling techniques as a powerful and inexpensive tool to build brand and connect with various stakeholders through the humanization of products and/or services.
By Deborah Hoe, Ball State University, USA. Abstract

Toyota har som mange andre jumped on the social media band wagon. Forskjellen er at Toytota inviterte brukerne til å poste deres erfaringer. Mercedez Bens kom ikke lenge etter med digitale fortellinger.

Model for digital storytelling i Business

Toyota reklamer inneholder personlige fortellinger linket til Toyota. I reklamene så er ikke Toyota i hovedfokuset. Fokuset ligger på de som brukerene. Slik sett kan de som se reklamene selv kan ta standpunkt til om de tror på historien og produktet eller ikke.

Toyota har laget en base på 500 brukerhistorier. Dette er kilde både for Toyota som reklame, men også for oss i museumsverden som kildematerialet.

Hoe: Dette er ikke det eneste som gjør at Toyota er vellykket i dag, men det er en viktig faktor. Kostnaden er lav, rekkevidden er stor og det hele går raskt. I sosiale medier bør brukes sammen med resten av markedsføringa og ikke erstatte.

Selv om sosiale medier forandrer spillet, forandrer det ikke reglene. Sosiale medier er kun et medium for et innhold.

Flere innlegg fra konferansen her.